کانال اصلی جواهربازاراطلاع از تخفیف‌های روزانه و مشاهده محصولات در کانال تلگرام
  1. خانه »
  2. پرسش و پاسخ »
  3. سئوالات قبل و بعد از خرید »
  4. سوالات بعد از خریدی

سوالات بعد از خریدی

جستجو دربین پرسش و پاسخ‌ها
کد موضوع12189
تصویر کاربری
#1ارسال '19:35 1393/9/12

زهرا

پست‌ها 1
با سلام و تشکر از سایتتون که تا اینجا بسیار خوب بنظر میاد
قصد خرید انگشتری مردانه کد 4381 رو دارم
سوال 1: چون قصد کادو دادنش رو دارم؛ و زمانی بیش از 24 ساعت (حدود ده روز) میبره که متوجه بشم سایز رکاب مناسب هست یا نه برای مرجوع کردن یا تعویضش شرایط چطوری هست؟
سوال 2: ایا تغیر سایز رکاب بدون اینکه از زیبایی اون کم بشه در شهر خودم (تهران) قابل انجام هست؟
سوال 3: ایا پس از دریافت انگشتری اگر تا 24 ساعت به شما اعلام کنم؛ همچنان میتونم انگشتری رو ارسال کنم و مبلغ کامل رو دریافت کنم؟
تصویر کاربری
#2ارسال '20:50 1393/9/14

مهندس جاویدی|پشتیبان

پست‌ها 630
سلام

پاسخ سوال 3 : بله - برای تمام محصولات امکان تعویض و مرجوع به صورت کامل وجود داره .

شما خریدی که انجام میدید ، وقتی به دستتون برسه اگر به هر دلیل مورد پسند تون نبود ، میتونین پس بفرستید و مبلغ واریزی تون رو به صورت کامل بدون هیچ کسر مبلغی ، تحویل بگیرین . یا اینکه با یک کار دیگه تعویض کنین .
فقط لازمه تا 24 ساعت بعد از دریافت بسته ، اگر قصد تعویض یا مرجوع داشتین ، موضوع رو تلفنی بهمون اطلاع بدید . همین .

ولی از نظر کیفیت و اصالت ، کل محصولات ضمانت 99 ساله دارن . یعنی تو 24 ساعت اول شما فقط از نظر ظاهری و سلیقه ای محصول رو بررسی می کنین .

ولی از نظر اصل بودن نگین ، فریم یا ... که به کیفیت و اصالت کار مربوط میشه نگران نباشید ضمانت 99 ساله داره .

در مورد سوال 1 و 2 : از نظر تغییر سایز مشکلی نداره . هرزمان که هدیه دادین اگر واسه سایز انگشتر مشکلی بود یا نیاز به تغییر بود جواهربازار پشتیبانی کامل رو انجام میده واسه تون .
از طرفی واسه تغییر سایز ، تو شهر خودتون هم اگر جای مطمئن سراغ داشتید میتونید ببرید ، مشکلی نداره.
تصویر کاربری
#3ارسال '3:4 1393/9/22

زهرا

پست‌ها 1
ممنون از پاسخگویی شما
تصویر کاربری
#4ارسال '8:12 1393/9/23

مهندس جاویدی|پشتیبان

پست‌ها 630
خواهش میکنم .
تصویر کاربری
#5ارسال '18:57 1394/12/9

مهمان

پست‌ها 1
سلام
وقت بخیر
قصد خرید چند هدیه رو از سایتتون دارم منتها چون قبلا از ی سایتی ک اونم از شهر مشهد بود خرید کردم ک متاسفانه جنس کاملا با کالای تبلیغ شده درسایتشون مغایر بود فیکه درجه هزار پلاستیکی و حتی قطعه هاش از هم جدا میشد
ک طی ی پروسه پرزحمت و خسارت مالی و زمانی مرجوع شد
بخاطر این مسئله تقاضا دارم اگه جنس واقعا اصیل هست و مسئولی ازین فروشگاه این تظمین رو میده من خریدمو انجام بده
ولی خریدی ک نیاز ب مرجوعی کالا ختم نشه!
با سپاس فراوان
تصویر کاربری
#6ارسال '9:19 1394/12/10

مهندس نسترنی|مشاور / مدیر مالی

پست‌ها 1759
سلام . دوست گرامی که نام تون رو درج نکردین ؛
سایت های زیادی در زمینه های مختلف تو اینترنت فعالیت می کنند . روش کسب و کار ، مشتری مداری ، فروش ، خدمات پس از فروش ، سیاست کسب روزی حلال ، قیمت های ارائه شده و موارد بسیار زیاد دیگری در هر سایت متناسب با سیاست کاری مدیریت او سایت ؛ متفاوت هستش .
بنابراین تجربه ی یک خرید ناموفق و حتی موفق نمیتونه برای بقیه سایتها هم صدق کنه ؛

الویت های اصلی ما کیفیت بالا ، کمترین قیمت ممکن و رضایت قلبی مشتری هستش که منجر به کسب روزی حلال میشه .
و این تضمین رو داریم که محصول ارسالی مطابق با تصاویر و توضیحات سایت هستش .

ارسال پاسخ

افزودن شکلکافزودن تصویر
کد امنیتی»»
پشتیبانی تلگرامE