کانال اصلی جواهربازاراطلاع از تخفیف‌های روزانه و مشاهده محصولات در کانال تلگرام
جدیدترین محصولات
  1. خانه »
  2. پرسش و پاسخ »
  3. سئوالات قبل و بعد از خرید »
  4. امتیاز اشانتیون

امتیاز اشانتیون

جستجو دربین پرسش و پاسخ‌ها
کد موضوع24037
تصویر کاربری
#1ارسال '20:55 1394/2/28

سبحان احمدی|مازندران / بهشهر

پست‌ها 4
با سلام
من در آخرین فاکتور خودم 320 امتیاز از امتیازات خودم استفاده کردم اما بعد از ثبت فاکتور از خرید منصرف شدم.
با این وجود در حال حاضر امتیاز من برگشت داده نشده.
لطفا به این موضوع رسیدگی کنید
با تشکر
تصویر کاربری
#2ارسال '21:22 1394/2/28

مهندس جاویدی|پشتیبان

پست‌ها 630
سلام
آقای احمدی ، فاکتور آخری که امتیاز استفاده کرده بودید به صورت معلق بود . در واقع درخواست کنسل یا حذف این فاکتور از سمت شما نیومده بود که همکاران بخوان فاکتور رو کنسل کنن و امتیاز شما برگرده .

در حالت کلی وقتی از یه فاکتور منصرف میشید میتونید درخواست کنسلی بدید تا کنسل بشه . در این حالت اگر امتیازی واسه فاکتور استفاده کرده باشید ، به پنل شما برمیگرده .

الانم فاکتور مورد نظرتون حذف شد ، امتیازهای استفاده شده هم برگشت داده شد .
تصویر کاربری
#3ارسال '11:33 1394/2/31

سبحان احمدی|مازندران / بهشهر

پست‌ها 4
تشکرفروان به خاطر رسیدگی و پاسخگویی سریعتون
تصویر کاربری
#4ارسال '11:35 1394/2/31

مهندس جاویدی|پشتیبان

پست‌ها 630
خواهش میکنم . موفق باشید .

ارسال پاسخ

افزودن شکلکافزودن تصویر
کد امنیتی»»
پشتیبانی تلگرامE