سوال بعد ازخرید

با سلام و عرض خسته نباشید خدمت تیم جواهر بازار
پس از خرید محصول برهه زمانی برای تعویض یا مرجوع نمودن آن چقدر می باشد؟

سلام خانم جیزان
بازه زمانی برای تعویض و مرجوع کالا به 2 دسته کلی تقسیم میشن:
1- زمانی که فاکتور خودتون رو تحویل گرفتین ، اگر بنا به هر دلیلی از محصولات راضی نبودین ، فقط کافیه که این موضوع رو به جواهربازار اطلاع بدین (تماس تلفنی یا SMS یا Email).
در این حالت نیازی به ارائه هیچ دلیل و علتی هم نیست. فقط کافیه بگین می خوام کارام رو تعویض یا موجوع کنم. همین!
همکارامون راهنمایی های لازم رو به شما ارائه میدن.
توجه کنین که این برنامه به عنوان زمان تست سفارش در نظر گرفته شده و محدودیت داره. یعنی اینکه تا 24 ساعت بعد از اینکه سفارشاتون رو تحویل گرفتین باید درخواست تعویض یا مرجوع خودتون رو اطلاع بدین.

2- در حالت دیگه ، هیچ محدودیت زمانی در نظر گرفته نشده.
با توجه به اینکه تمامی محصولات و سفارشات جواهربازار با فاکتور معتبر و ضمانت نامه 99 ساله خدمت شما ارائه میشن ، اگر هر گونه مغایرتی رو با موارد درج شده در سایت و یا فاکتور خودتون مشاهده کردین ، فقط کافیه که مثل حالت قبل ، موضوع رو به شرکت اطلاع بدین تا همکارمون راهنماییتون کنن.
زمان اینجا اهمیتی نداره ، چه 24 ساعت بعد ، چه 24 سال بعد، همیشه حق با مشتری هست.
ضمانت نامه 99 ساله : http://www.javaherbazar.com/blog/ضمانت-نامه-99-ساله-جواهرات/
شرایط ضمانت نامه : http://www.javaherbazar.com/blog/شرایط-ضمانت-نامه-جواهربازار/

اگر سئوالی بود در خدمتم. موفق باشید.

ممنووووووووووووووون از شرایط و اجناس بی نظیرتون.

لطف دارین خانم ایمانی عزیز ...